Comprei na DVDPacific (não costumo comprar lá) um DVD por 11 euros e hoje recebo a conta da alfândega de 12 euros. Vou verificar a embalagem e suas excelências marcaram o produto como software e colocaram na embalagem o preço 350 que a alfândega deve ter interpretado como 35 USD. A embalagem foi verificada e não sei se vinha lá alguma factura. Alguém sabe se DVDPacific envia dentro factura? Cambada de amaricanos...
Nops. Normalmente não envia factura.
Nunca fui caço e até compro bastante de lá. Mas vai à página, imprime a factura, e contacta a alfândega. Também se enganaram uma vez comigo (trocaram dolares australianos por americanos), e não me puseram dificuldade nenhuma na reclamação/devolução.
Compensa sempre, mais que não seja por uma questão de educação. Educação no sentido de estares a educar a pessoa que cometeu o erro a não voltar a equivocar-se.