Têm tido problemas com o MbNet?

casimiro · Post by **casimiro** » October 13th, 2004, 12:32 pm

Não tenho conseguido fazer pagamentos com o MbNet ultimamente!

Na semana passada foi na Cd-Wow. Segundo o site MbNet o pagamento foi autorizado mas da Cd-Wow veio um erro a dizer que tinha falhado e nada de encomenda.

Agora há poucos minutos foi na Pixmania. Deu pagamento não autorizado e desta vez o cartão continua como não utilizado. Já fizeram compras na Pixmania com MbNet por acaso?

De resto têm conseguido utilizar o sistema?

Casimiro

ArturF · Post by **ArturF** » October 13th, 2004, 1:12 pm

Fiz um pagamento a semana passada sem problemas.

hununu · Post by **hununu** » October 13th, 2004, 1:39 pm

Semana passada CDPacific e cd-wow sem problemas.

mouto · Post by **mouto** » October 13th, 2004, 2:33 pm

Cd-wow, sem problemas.

gunthi · Post by **gunthi** » October 13th, 2004, 2:39 pm

tive problemas com o MBNet no domingo, na CDWOW.

criava o cartão no MBNet e depois a cdwow recusava.
dava um erro qq.

se não me engano, exigia-me o código de segurança - nunca antes me tinha acontecido.
eu lá punha o código e não o aceitavam.

criei uns 2 cartões e cancelei-os.

lá para a 3ª tentativa, por magia, consegui fazer a encomenda.

rumenapp · Post by **rumenapp** » October 13th, 2004, 2:55 pm

Ontem quer na dvdsoon quer na cdwow das várias vezes que tentei não consegui fazer o pagamento. Tava com esperança que hoje conseguisse mas também não consigo.

Nuno Guerreiro · Post by **Nuno Guerreiro** » October 13th, 2004, 3:03 pm

Eu na sexta a noite, as tantas da noite tentei criar fazer o login pra criar um cartão e n consegui. Depois no sabado consegui criar mas ontem recebi um email de uma loja onde tentei utilizar o cartão e a loja disse-me q o cartão n tinha crédito suficiente...

Jason Voorhees · Post by **Jason Voorhees** » October 13th, 2004, 4:03 pm

Tentei na Amazon.com por várias vezes e não consegui.

Horrendus · Post by **Horrendus** » October 13th, 2004, 5:12 pm

Relatem essas situações aos vossos bancos.

Skywatcher · Post by **Skywatcher** » October 13th, 2004, 9:53 pm

Copy/paste da resposta que dei aqui: http://forum.dvdmania.org/viewtopic. ... highlight=

Verifiquem na pagina do MBnet, na opçao consultas, se foi recebido algum pedido para esse cartão. Se não foi, então é problema na rede VISA, o banco não tem nada a ver com isso, pois só depois de processado pela VISA/SIBS é que o banco recebe o pedido de dinheiro.
Se esses problemas persistirem, a única entidade que vos pode ajudar é mesmo a SIBS (webmaster@mbnet.pt - sim, é o mail de assistencia, não tem grande lógica, mas é). Para verem se há alguma falha de comunicação na VISA.

Um abaço,

Ricardo Ribeiro · Post by **Ricardo Ribeiro** » October 14th, 2004, 9:26 am

Hummm Casimiro.... MBNet... Pixmania... D70 ? É engraçado que há dois dias aderi ao MBNet precisamente para a eventualidade de me decidir a comprá-la. E tive os problemas de adesão relatados no fórum Off-Topic. Se calhar foi a minha chegada ao sistema que infectou auqilo tudo

Relatem essas situações aos vossos bancos.

Mas o MBNet não é uma instituição autónoma?

Horrendus · Post by **Horrendus** » October 14th, 2004, 9:56 am

As reclamações sobre situações específicas da utilização do sistema MBNet tem de passar pelos bancos de origem dos cartões associados ao MBNet. Os fulanos do MBNet não lidam com os clientes dos bancos mas sim com os bancos. Nos primeiros problemas que tive há uns anos contactei-os directamente, eles resolveram o problema mas avisaram-me que de futuro teria de contactar o banco. É claro que nada impede de os contactar a alertar para este problema já que do banco, pelo menos a mim, disseram desconhecer a razão do problema.

bisard · Post by **bisard** » October 14th, 2004, 10:16 am

Tambem tentei na CDWOW com a Mbnet e nada, pedia o security code e depois dava um erro qualquer.

Horrendus · Post by **Horrendus** » October 14th, 2004, 5:52 pm

Recebi esta resposta do MBNet:

Agradecemos o seu contacto e informamos que, devido a uma insufciência
técnica, o serviço não esteve a funcionar em pleno desde o início desta
semana.

Esta situação ficou regularizada esta manhã, pelo que, pensamos que neste
momento já se encontre definitivamente ultrapassada.

Sugerimos que tente efectuar novamente a transacção pretendida, e caso
permaneça alguma dificuldade, agradecemos que nos volte a contactar.

Agradecemos a sua melhor compreensão e apresentamos os nossos respeitosos
cumprimentos.

Prefira sempre o MBNet para efectuar os seus pagamentos com segurança.

webmaster@mbnet.pt
SIBS, S.A.
R. Soeiro Pereira Gomes, Lote 1
1649-031 Lisboa

casimiro · Post by **casimiro** » October 15th, 2004, 11:00 am

Ricardo Ribeiro wrote:Hummm Casimiro.... MBNet... Pixmania... D70 ?

Ainda não. Foi um leitor de MP3. Estou à espera de ver o preço/críticas da Minolta Dynax 7D para depois me decidir.

Casimiro