Amazon UK

[pedrofokia86]

obrigado:)

[JoaoMX5]

Alguém tem encomendado alguma coisa do famigerado "zoverstocks" ultimamente? É que encomendei-lhe, há mais de 1 mês 8 DVD's e uns simplesmente não chegaram e outros demoraram 3 semanas.

Que me lembre, era um seller que enviava sempre rapidamente as mercadorias. :/

[siebenburgen]

Por aqui os DVDs do zoverstocks também demoram umas duas semanas e uma vez não recebi um, mandei um email e enviaram logo outro.Tens de reclamar os que não recebeste.Eles enviarem rápido enviam o problema depois é os correios.
Acho que devem andar com problemas os envios de Guernsey, neste momento tenho 1 BD para receber do Thehut com quase 3 semanas...

[BVG]

Encomendei recentemente e sem problemas. Demorou 1 semana a chegar.

[JoaoMX5]

Entretanto ele disse que ia enviar novas cópias e, passada mais uma semana, nem os primeiros DVDs nem as substituições chegam. Sinceramente não sei o que fazer, emitir uma reclamação junto da amazon será o próximo passo a dar, não?

Enfim, not impressed.

[Schwarz]

Já me aconteceu o mesmo há uns bons meses (na 1º compra). Preenchi o formulário no site da amazon e creio que tb enviei um e-mail directamente para o vendedor.
O problema ficou resolvido e, devido ao feedback positivo, já voltei a fazer compras e nunca mais tive problemas.

[Cyborg]

Não encomendo a algum tempo da Amazon, hoje ia para encomendar algumas coisas e reparei que a libra está bastante alta (1.26428)
será que vai baixar entretanto ?!!

[pedrofokia86]

eu encomendo todos os meses da amazon.co.uk no mínimo 25£ e cada vez a conta é maior. o euro é que está a descer... resultado da crise!

[JoaoMX5]

Mais 3 DVDs encomendados ao zoverstocks que, passado 1 mês da data de envio, nem vê-los. O que vale é que a amazon nestas situações é bastante expedita na resolução!

[casimiro]

Mais um aqui. Um jogo encomendado na zoverstocks a meio do mês passado que nunca chegou. Falei com eles, disseram no fim da semana que tinham enviado outro, até agora nada (mas para já é normal não ter ainda chegado a segunda expedição).

[casimiro]

E mais uma semana passou e nada. Nem do primeiro envio nem do suposto segundo. Digo suposto porque mais não tenho que um email escrito por alguém da zoverstocks a dizer que ía enviar uma segunda via.
Isto promete chatice...

[casimiro]

E pronto, cerca de 50 dias depois da encomenda feita e após 2 envios por parte da zoverstocks (eu até chego a duvidar se chegaram a fazer o segundo envio, não me parece normal que se tenham perdido os 2) pedi o reembolso.
No dia seguinte tinha um mail a dizer que o iam fazer e 2 dias depois o meu cartão mostrava a devolução do valor.
Ou seja, o serviço de entregas escolhido por eles é uma porcaria mas pelo menos foram corretíssimos comigo.

[Cabeças]

...Ou seja, o serviço de entregas escolhido por eles é uma porcaria mas pelo menos foram corretíssimos comigo.

Serviço de entregas?... Mas mudaram de política? Já não compro online (infelizmente) há uns meses, mas dantes tudo o que era Zoverstocks vinha por Royal Air Mail e nunca tive problema nenhum. E não chegava a demorar uma semana, eram 4 ou 5 dias úteis no máximo.

[rpfc]

Estou com o Cabeças. Recebi 5 ou 6 filmes numa encomenda, todos usados.. e 2 deles vinham com algumas marcas.

Pedi para trocar os filmes, enviaram novamente esses 2 filmes sem pedir os antigos... and guess what, 1 semana estavam em casa, impecáveis! :)

Foi a primeira compra...e estou satisfeito! RECOMENDO :)

[JoaoMX5]

Encomendar do zoverstocks é uma lotaria autentica. Já me aconteceu de tudo, desde DVD's por estrear ainda selados, a caixas partidas, box sets amachucados/rasgados, "tó colantes" nas capas, sujidades e cheiros dúvidosos, encomendas que não chegam, encomendas trocadas, enfim...

Curioso, que a mim as encomendas (as que chegam...) nunca demoram menos de 8-10 dias úteis.