Cartão Fnac - Para que serve?

[icemen]

Boas

Não me vou alongar muito no topico apenas vou deixar e-mail enviado para reclamar do sucedido

Sei que o cartão não é apenas para acumular mas essa é uma das vantagens do mesmo e uma das razões porque compro lá quando nas outras lojas não acumulo nada

Sempre usei o cartão para esse fim e a compra de hoje constavam 1 revista e 4 dvds sendo que o valor foi de 30,76€

Segue então e-mail e tirem as vossas proprias conclusões

Boa Noite

Serve o presente para pedir esclarecimento acerca de uma situação que se passou hoje

Pelas 13h57m dirigi-me a uma das vossas lojas nomeadamente a loja Fnac Madeira Shopping no Funchal ,quanto fui pagar os artigos adquiridos e quando apresentei o meu cartão fnac a funcionaria informou-me do seguinte"Revistas e artigos preço minimo não podem acumular pontos"ora acontece que essa informação não está afixada em lugar nenhum e vai contra a vossa informação disponivel tanto nas lojas,como no site como na documentação da adesão ao cartão

Adira ao Cartão Fnac e passe a ter descontos e vantagens exclusivas.

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A compra que fiz não foi nada relacionado com os referentes em esterisco exigo que acumulem no meu cartão a compra efectuada senão serei obrigado a apresentar reclamação no livro por burla e publicidade enganosa visto estar a me sentir lesado,como hoje aquando da minha visita a loja estava com pressa porque tinha um compromisso não resolvi a situação mas espero que a mesma esteja resolvida o quanto antes senão serei forçado a ir novamente a loja e a apresentar a reclamação



Fico na duvida sem saber então para que serve o cartão,serve apenas para nos cobrar 5€ anuais e efeitar a carteira?porque então se a politica da fnac é "preços minimos não acumulam pontos" basta porem "preços minimos" em todos os artigos e o cliente que pague 5€ por mes para ter um cartão a efeitar a carteira



Já sou cliente da Fnac a imenso tempo,já tenho o cartão a imenso tempo,ja comprei milhares de artigos e sempre me pediram o cartão,mesmo em revistas por isso fiquei muito surpreso com a informação que me deram



Deixo uma foto do talão,visto não dispor de scanner e do meu cartão e exigo que regularizem a situação senão serei forçado a resolver a situação de outra maneira



Grato pela atenção dispendida



Com os melhores cumprimentos

Nuno Pereira

[rpfc]

realmente, e' estranho... :(

[Cyborg]

Isso tb me aconteceu, eles andaram a colocar no site e em alguns produtos uma etiqueta "-5%"
eu cheguei a informar-me sobre isto, nesta promoção não ia nada pra o cartão, dizem eles que é como se fosse o dia aderente, loool.

fazem sempre o que querem, eu já enviei mails e liguei para o apoio por assunto semelhante mas neste caso uma compra online, já passou 15 dias do meu telefonema e até agora nada, para receberem estão logo prontos, para resolver as coisa não, e depois ainda tem a lata de dizer que não tem nada no sistema, quando já tinha enviado mails e até pelo formulário online, cada vez mais me arrependo de ter aderido ao cartão fnac.

[Zoro]

Eu estive para aderir há uns tempos atrás, ainda bem que não o fiz além disso como raramente compro lá alguma coisa devido aos preços exorbitantes não ia mesmo compensar mas sim dar mais despesa.

Cumps

[icemen]

Por acaso ate ja me aconteceu 3 situações desagradaveis

1 vez cobraram-me a dobrar

Numa outra ocasião tinha disponivel x de plafond quando o cartão deu não autorizado e disseram que tinha y

Numa outra ocasião cobraram-me no dia 5 de um mes o montante de x que com o que tinha restante prefazia y mas quando fui fazer um pagamento desse valor y afinal o valor era x porque nas palavras da funcionaria da caixa quando informei que o valor seria y "´haaaaa fez o pagamento no dia 5 (era dia mas isso só fica disponivel lá pelo dia 13" infim é o que temos cada vez mais do mesmo"para quem é serve"

Quanto ao meu post ainda nada de resposta pode ser que com a minha visita a loja para solicitar o livro de reclamações sejam mais disponiveis

[blink182]

O cartão só serve para ter portes grátis nas compras online.

[_RaDiOaCtIvE_]

Basicamente é essa "A" vantagem, para quem não quer/pode ir à loja. A mim dava jeito que sou de Aveiro, ando a pensar nisso...

[Cyborg]

O cartão só serve para ter portes grátis nas compras online.

e também para a acumulação de pontos, salvo raras excepções nas promoções.

[geraldes]

Para mim a principal vantagem é mesmo a acumulação de pontos e os consequentes descontos. Posso dizer que tenho o cartão há cerca de um ano, paguei €15,00 por três anos, e que me lembre já beneficiei pelo menos de €30,00 de desconto pela acumulação de pontos. Para além disso já beneficiei da isenção de comissão na bilheteira, das promoções para aderentes, etc.
Ou seja, parece-me que será sempre um bom investimento pois dificilmente ao longo de 3 anos não se consegue recuperar os €15,00 pagos e obter "lucro" com o cartão.

[UserApagado001]

O cartão Fnac cada vez tem menos utilidade, ainda à pouco tempo comprei uma televisão Sony para a cozinha e o preço era mais 186€ na FNAC do que eu comprei na loja Andorrafree Market, os pontos dão jeito mas dá-me muito mais comprar muito mais barato, mesmo com o desconto de 6% para quem tem o cartão poderia ter direito era mais caro, os Blu-Ray's também não compensa os filmes mais baratos quase nenhum tem desconto, e os mais caros a 29,99€ ficam bem lá para se verem na prateleira, em lojas online e no Mediamarkt de Alfragide compram-se muito mais baratos.

Vejam esta comparação, é escadaloso! São mais 215€ pela mesma televisão!!!
http://www.andorrafreemarket.com/kdl32e ... 11166.html
http://www.fnac.pt/Sony-TV-LCD-KDL-32EX ... &Nu=2&Fr=2

[Rui Santos]

Serve para poder usar a Fnac na compra de livros, para ter 1 hora de parque no Colombo cada vez que fazes compras de 5€ e para os portes gratuitos na loja online.

Embora ache os preços da Fnac caros, existem por vezes por lá promoções que compensam os 15 € em 3 anos.

[rpfc]

em novembro, com a compra de um telemovel, deu logo 60euros de desconto directo.. :) (pagou-se para os proximos 12anos..)

[Grimreaper]

nem mais eu quando comprei o meu portatil fiquei logo com o cartão pago para uns anos valentes. Se o portatil tinha o mesmo valor noutras lojas então comprei na fnac que tinha vantagens

[geraldes]

Ai está, para o cartão ser útil não significa que devemos passar a comprar tudo o que seja electrónica na FNAC à espera que fique mais barato que noutros sítios, mas ao longo de três anos consegue-se beneficiar de vantagens suficientes para fazerem o cartão compensar.

[goliath_2k]

Essa dos pontos só serem válidos durante um ano é que é uma treta... dantes não tinham validade e ainda se acumulavam descontos de 6% a cada X euros de compras (não me lembro quanto)...