Amazon Uk - Tempo de expedição

[siebenburgen]

Encomendei o FIFA 10 (PS3) na Amazon UK, e hoje recebi o mail a dizer que o mandaram via Deutsche Post DHL.

Isto é alguma novidade em relação ao que está a ser discutido neste tópico, ou é normal tendo em conta as alterações?

Eles dantes enviavam muito por esse meio é entregue pela CTT Expresso (vem registado).E vem via Alemanha ,demora mais que Royal Mail.

[n0odles]

Parece-me provável que tenham mudado o modo de envio para acabar com os chico-espertos que recebiam encomendas e queixavam-se que não recebiam. Assim com uma transportadora há menos hipóteses de isso acontecer.

Para a Amazon deve ser preferível perder meia dúzia de clientes ou ouvir queixas de uma dúzia, mas acabar com as fraudes de vez.

Mas como é que isso acontecia?

Eu com os CTT a maior parte das vezes não estava em casa...por isso tinha que ir a estação do bairro e assinar para receber a encomenda...o pessoal que está em casa tambem não tem que assinar para a entrega ser feita?

Como podem alegar que não receberam nada nessas circumstancias?

[Green_Lion]

A maior parte das encomendas da Amazon não tinham qualquer tipo de registo, não sendo necessário qualquer assinatura.

Apenas as encomendas mais volumosas e que normalmente eram enviadas a partir da Alemanha é que era necessário assinar.

[brainX]

Sim o meu carteiro inclusive se couber na caixa de correio deixa lá... Era assim com a Amazon e é assim com a Game, a HMV...

[Cabeças]

e cá continuo à espera...

[Salgueiro]

Fiz a minha primeira encomenda na amazon inglesa com o novo serviço de entregas MRW. Recebi o mail na segunda-feira a dizer que foi enviado e hoje de manhã recebi a encomenda e já verifiquei que está tudo OK. Bom serviço!!!

Salgueiro.

[Castors]

Alguém me sabe dizer qual é o mail ou o link da página para onde podemos reclamar?

É que antigamente eu pelos correios recebia tudo em cerca de 3/4 dias e agora estou à espera de uma encomenda desde dia 3 e segundo o site só chega dia 14...

[siebenburgen]

Alguém me sabe dizer qual é o mail ou o link da página para onde podemos reclamar?

Help-Contact us (do lado direito)

[Schwarz]

Novo pedido (8 Out) e entrega hoje. Sem problemas!

[lostboys]

ja agora fica a informacao

a amazon.de e amazon.fr
tem o mesmo sistema (mrw)
o tempo vamos a ver
enviadas dia 8 ainda nao chegaram

em relacao a mrw que ja conheco
hoje apos contacto via email e telefone
so tenho bem a dizer ate a agora...

[BlankFile]

Eu estou à espera de uma encomenda que fiz na Amazon.co.uk e vem pela MRW também. Eles enviaram-me o mail de envio ontem, portanto estou á espera que no mais tardar, chegue Sexta-Feira! Trata-se da minha primeira encomenda desde que a Amazon.co.uk passou a enviar pela MRW, até porque eu ainda estou na expectativa quanto a esta transportadora espanhola. Tenho lido todos os posts aqui da malta do fórum e alguns dos casos relatados não são nada animadores. Mesmo assim decidi arriscar. A ver vamos...
Pessoalmente a minha loja online favorita é a DVD.CO.UK. São rápidos e eficazes no envio, a encomenda chega sempre em 2 dias (comigo não falha, exemplo: shipped numa Terça-feira, Quinta-feira já está em casa), e fazem excelentes preços, pelo menos a meu ver. :)

[neotheone]

A minha 1ª encomenda que fiz no novo sistema foi o The Jungle Book Gift Set e foi despachada dia 6 de Outubro e chegou hoje dia 14 como previsto no site, chegou tudo em condições mas nota-se que demora mais. Só para exemplo o steelbook do Jurassic Park que comprei a um vendedor na amazon.uk marketplace foi despachada no dia 11 (Domingo) e chegou também hoje, veio pelo royal mail, claro.

[Anjo]

Encomendado no Domingo e expedido na 3ª Feira, chegou hoje de manhã (por MRW, estava gente em casa). Não me posso queixar.

[Balboa78]

A minha 1ª experiência com a mrw já não está a correr bem.
No site estava como previsão de entrega hoje, da parte da mnhã, não veio nada, vou ao site da amazon e vejo que foi feita uma tentativa de entrega hoje de manhã.
Mandei entregar na empresa por ter na portaria seguranças 24h por dia.
Ligo para a mrw e dizem-me que vieram cá de manhã, liguei para a portaria e disseram-me que não veio cá ninguém, voltei a ligar e disse-lhes que não veio ninguém meteram-me à espera, e depois veio uma menina dizer que era entregue ou hoje ou 2ªfeira.
Resumindo o condutor deve ter aldrabado.
Continuo à espera.

[DyingSun]

Penso que seria proveitoso os participantes desta Thread indicarem o local (zona) onde residem, pois parece-me que a eficácia do serviço da MRW é muito variável em função desse factor.

Pela minha parte, ainda só fiz uma encomenda sob as novas condições e a experiência foi bastante positiva - isto em Oeiras, com entrega na empresa, como já tive oportunidade de referir.

Brevemente devo efectuar uma nova mega-encomenda (que inclui nomeadamente livros) e posteriormente deixarei o meu feedback.