A Play.com já envia para Portugal !!

[kid]

Paulino dá para telefonar para a alfandega e pedir para saber o estado de coisas dando apenas o nosso nome? Tenho ideia que já tentei fazer isso mas dizem sempre que precisam do número não sei das quantas :?

[Rui Santos]

Até podem mandar email.
Experimentem telefonar dando o vosso nome... talvez dê.

Leiam o tópico biblia.
Alfândega - Taxas - Telefone - Esclarecimentos - Links - Faq

[Paulino]

kid,

Sim. Dá para telefonar. Se não souberes o Número Local da Encomenda, dás o teu nome e eles fazem uma pesquisa. Podem ainda querer saber a morada caso constem várias pessoas com o mesmo nome.

O telefone é o 707 26 26 26

[marcoooliveira]

sei que isto ja vai um pouco off topic... mas não resisti com tanta queixa. Precisava partilhar a minha tristeza tambem

Também estou a espera de uma encomenda de dia 17 de Abril da HMV ( definitive edition do Kingdom of Heaven - steelbook) e nem ai nem ui. O mais curioso é que mandei vir outro dvd no mesmo dia e ja chegou à mais de uma semana com um carimbo na caixa da Alfandega do Aeroporto de Lisboa.

Ja mandei vir uma boa dezena de filmes e nunca tive problemas de maior com este site

Ja experimentei o numero acima referido mas a menina que me atendeu parecia tar a fazer um frete e disse que nem pela morada nem pelo nome havia registo de nada, e que é fundamental o tal codigo ou numero de encomenda que segundo me disse eram composto por 2 letras / 9 numeros / 2 letras.

Mas no mail de shipment do site só me dao um numero de 9 digitos... tao a chegar os 21 dias
e vou enviar um mail para fazer um reenvio.
Eu até ja suspeito dos vizinhos andarem a cuscar a caixa do correio ou de um carteiro guloso . onde ja isto chegou

[M&J]

Mais um dia e nada. (17 Abril)

[tocoelho]

Eu recebi hoje uma encomenda enviada dos USA no dia 16/04 e vinha com carimbo da Alfândega.

As vossas devem estar a rebentar!

Um abraço,

Tocoelho

[siroco]

Provavelmente suspenderam tudo enquanto avaliavam o impacto da nova legislação http://forum.dvdmania.org/viewtopic.php?t=32012, e agora já estarão aptos a proceder em conformidade e começaram a despachar o material. Como entretanto se deve ter acumulado algum, é capaz de levar tempo...

[Skywatcher]

A "nova" legislação não altera as regras para os DVDs mas sim para os produtos que passavam sem factura e agora passam a ter as mesmas regras (mais restritivas) que a generalidade dos produtos (incluindo DVDs) já tinham.

Eu recebi hoje uma carta da alfândega sobre uma encomenda da coreia de 10/4.
Não pediam factura, pediam apenas a minha autorização para a abrir, pois o coreano despachou como "Carta pessoal", o que os impede de abrir sem autorização. Enviei autorização + factura. Mais vale poupar tempo...

[sleepercell]

A "nova" legislação não altera as regras para os DVDs mas sim para os produtos que passavam sem factura e agora passam a ter as mesmas regras (mais restritivas) que a generalidade dos produtos (incluindo DVDs) já tinham.

Eu recebi hoje uma carta da alfândega sobre uma encomenda da coreia de 10/4.
Não pediam factura, pediam apenas a minha autorização para a abrir, pois o coreano despachou como "Carta pessoal", o que os impede de abrir sem autorização. Enviei autorização + factura. Mais vale poupar tempo...

Já agora uma pergunta... e se não autorizasses a abertura? Se fosse mesmo uma carta pessoal a enviar alguma coisa? Acho estes métodos da alfandega algo pidescos... Qualquer gestor com 1 par de neurónios saberia calcular que se gasta mais em mão de obra - leia-se salário/tempo dos alfas - do que aquilo que o estado poderá recolher em termos de IVA quando se trata de abrir uma pequena encomenda...

[Paulino]

Mais uma semana e nada.

[kid]

Mas uma coisa é certa Paulino, a treta de pesquisar na alfandega por nome, eles dizem que não encontram nada mas aquilo funciona mal. Pelo que me disseram há uns dias, os últimos registos que lá têm no meu nome são de coisas já do ano passado e eu já este ano recebi coisas que passaram na alfandega. Não percebo...

[Skywatcher]

Já agora uma pergunta... e se não autorizasses a abertura? Se fosse mesmo uma carta pessoal a enviar alguma coisa? Acho estes métodos da alfandega algo pidescos... Qualquer gestor com 1 par de neurónios saberia calcular que se gasta mais em mão de obra - leia-se salário/tempo dos alfas - do que aquilo que o estado poderá recolher em termos de IVA quando se trata de abrir uma pequena encomenda...

Se não autorizasse a abertura significava isso mesmo. Que não a podiam abrir.
Lá ficaria até que eu lá fosse abri-la. Se mostrasse que continha um papel (carta), então tudo bem, vinha-me embora com ela. Se a abrisse e contivesse material (DVDs, CDs, etc) então teria de pagar as taxas correspondentes.

EDIT: Só agora li melhor o que escreveste. Sim, claro que tens razão. Por isso é que as compras à distância por internet têm limite de taxação de 0€, e apesar disso os pacotes com 1 ou 2 DVds passam incólumes. Precisamente porque eles atiram-se é aos grandes. Esses pequenos pacotes não pagam os impressos com o trabalho que levam e as taxas mixurucas que rendem.

Mas uma coisa é certa Paulino, a treta de pesquisar na alfandega por nome, eles dizem que não encontram nada mas aquilo funciona mal. Pelo que me disseram há uns dias, os últimos registos que lá têm no meu nome são de coisas já do ano passado e eu já este ano recebi coisas que passaram na alfandega. Não percebo...

Mas foram taxadas? Se sim teve de lá ficar registo. Se não, então não há registo algum. Apenas fica registado o que foi/vai ser aberto. Ou seja, o que foi aberto e taxado. E o que não "passou" e está lá pendente à espera de ser aberto (e taxado).

Um abraço,

[kid]

Pois mas o estranho é que foram taxadas e não houve registo disso mesmo!

[Skywatcher]

Procuraram mal. Teve de existir nº de ordem de saída e isso fica registado.

[rnunesisback]

Eu ainda estou à espera de um DVd da Play enviado a 13 de Abril.