Problemas com a CDWOW

Redskull · Post by **Redskull** » February 6th, 2007, 11:45 am

Contrariamente ao que tem sido a minha experiência com a CDWOW, estou agora com um problema sério com eles. Não espero que ninguém o resolva por mim, mas fica o aviso.
Quando a CDWOW fez a promoção dos vouchers de 5 libras (que eram só para residentes no Reino Unido) cancelaram-me duas encomendas que eu tinha feito recorrendo a esses vauchers. No entanto, não tiveram quaisquer problemas em cobrar as encomendas e, para além de não devolveram o dinheiro, não respondem aos emails. O que é que se passa com aquela gente?

Paulino · Post by **Paulino** » February 6th, 2007, 12:51 pm

Já li relatos similares noutros fóruns.

Deves ter ficado na lista negra ( sim !!! ... eles fazem questão de banir certos clientes por uso incorrecto de vouchers).

Quanto à não devolução do dinheiro, não fiques parado : apresenta queixa à entidade emissora do teu CC.

Anjo · Post by **Anjo** » February 6th, 2007, 4:12 pm

Também tentei essa promo. Descontaram-me o visa mas quando cancelaram a encomenda creditaram-me logo a seguir a mesma importância. No problems here.

m_silva · Post by **m_silva** » February 6th, 2007, 4:22 pm

tb tentei essa promo cancelaram-me as encomendas mas logo a seguir creditaram-me igualmente a devida importância.

jpgmn · Post by **jpgmn** » February 6th, 2007, 5:28 pm

Same here.

Creditaram o valor.

joselr · Post by **joselr** » February 7th, 2007, 6:11 pm

Aconteceu-me o mesmo mas a devolução foi feita logo de seguida.
No entanto, penso que não recebi nenhum notificação deles por email. Será que não te aconteceu o mesmo, ou seja, será que já te fizeram a devolução mas não te notificaram?

Buba The Cat · Post by **Buba The Cat** » February 7th, 2007, 6:37 pm

Em 2 casos meus cancelaram as encomendas mal foram feitas não tendo sido retirado dinheiro do cartão sequer.

Redskull · Post by **Redskull** » February 7th, 2007, 7:34 pm

Pelo extracto online do cartão de crédito não devolveram nada.

lostboys · Post by **lostboys** » February 9th, 2007, 2:21 am

o unico problema que tenho com eles e que os dvds dos U2 nunca chegam!!!
ha um que ja e a 3ª vez!!
no entanto ou devolvem dinheiro ou entao dizem que mandam outro mas nunca chegam!!!
ja la vao 3

Redskull · Post by **Redskull** » February 10th, 2007, 1:19 am

É com algum alívio que informo que, ao fim de muito "chatear", recebi a devolução do carcanhol.