CD Wow - duvida

lostboys · Post by **lostboys** » November 22nd, 2006, 10:14 am

Desde ha 2 dias que nao consigo visualizar as encomendas na cdwow.
mais alguem esta com essse problema?

m_silva · Post by **m_silva** » November 22nd, 2006, 10:44 am

mand email a perguntar para a cdwow

casimiro · Post by **casimiro** » November 22nd, 2006, 2:07 pm

Eu fiz 4 encomendas nos últimos 30 dias. Eram todas pre-order de produtos que entretanto já foram lançados e que eles têm disponíveis.
Duas dessas já foram enviadas e já lá colcoaram "dispatched + email sent", e de facto recebi esses 2 mails. Das outras 2 ainda não aconteceu nada, embora os produtos estejam todos no top20 da loja e disponíveis para novas encomendas.

Mais estranho ainda, desde ontem que os 4 produtos me aparecem novamente como "pre-order", mesmo os 2 supostamente já enviados, como se não me tivessem enviado ainda nada.
Muito estranho...

Acho que eles estão a passar por uma período organizacional menos bom. Espero que seja passageiro e só a nível informático.

EagleSLB · Post by **EagleSLB** » November 22nd, 2006, 2:21 pm

lostboys wrote:Desde ha 2 dias que nao consigo visualizar as encomendas na cdwow.
mais alguem esta com essse problema?

Eu estou com o mesmo problema. Fiz uma encomenda Segunda Feira e ontem tinha desaparecido da lista "MY ORDERS".
Como não tenho mt pressa vou esperar alguns dias.

edit: Afinal nem preciso de me preocupar, já recebi um mail a confirmar o envio da encomenda.

lostboys · Post by **lostboys** » November 22nd, 2006, 2:39 pm

pois deve ser...
eu fiz umas encomendas fora do vulgar ja recebi dois emails de envio. uma continua em pre-release mas ja passou a data e agora nao consigo saber o estado delas.
ja enviei email

lostboys · Post by **lostboys** » November 22nd, 2006, 3:13 pm

Thanks for writing, and sorry to hear that you have been having trouble
tracking your recent orders.

We have been experiencing a few technical difficulties that are currently
affecting a small proportion of our customers; although I can assure you
that our IT department is working intently in order to rectify them as
quickly as possible.

So please can I can suggest that you try the site again later. I can assure
you that this order has been successful.

Apologies for any inconvenience caused and if there is anything else we can
help you with just let us know.

Skywatcher · Post by **Skywatcher** » November 22nd, 2006, 3:20 pm

Lentos e antipáticos a responder como sempre...

joselr · Post by **joselr** » November 22nd, 2006, 5:55 pm

Aconteceu-me mesmo ontem e hoje. Não aparece nada no my orders. Mas por outro lado já recebi o email da cdwow com a informação que a encomenda já foi enviada.

Por acaso não responderam ao meu mail quando lhes perguntei o que se passava!

lostboys · Post by **lostboys** » November 24th, 2006, 2:55 pm

nunca mais chega nada... e continuo sem visualizar as encomendas...
mais alguem como problemas?
tambem estamos com problemas nos ctt mas...

kid · Post by **kid** » November 24th, 2006, 4:22 pm

A mim foi-me enviada uma na terça que chegou ontem. Dois dias uteis!

lostboys · Post by **lostboys** » November 27th, 2006, 3:07 pm

kid wrote:A mim foi-me enviada uma na terça que chegou ontem. Dois dias uteis!

alguem sabe:
sao entregues pelos ctt? ou transportadora?

enviadas a 17/11 e nao recebi nada

ja la estao 3 despachadas e outras em stand by

kid · Post by **kid** » November 27th, 2006, 4:31 pm

casimiro · Post by **casimiro** » November 27th, 2006, 10:23 pm

Deves estar quase a receber. As minhas por exemplo demoram invariavelmente 6-8 dias a chegar.

m_silva · Post by **m_silva** » December 2nd, 2006, 11:21 am

Alguem sabe se a cdwow ainda ta com problemas. e que tenho tres encomendas há dois dias em dispatch mas ainda n me enviaram email e enviei-lhe ja um e ainda n responderam. e que tou com pressa para receber um deles.

tks.

lostboys · Post by **lostboys** » December 3rd, 2006, 10:25 pm

eu tenho uma data deles pendentes outros enviados e nunca chegou nenhum....
apesar de ele terem dito que enviaram outro se esta semana nao chegar nada preciso de conselho para como reaver o dinheiro.

manda email a ver o que se passa

DVD Mania

CD Wow - duvida

CD Wow - duvida

Re: CD Wow - duvida