Loaded247 + Axel Music

Uforia · Post by **Uforia** » February 13th, 2006, 11:19 pm

Boas,

Antes demais, as minhas desculpas se estas questões já foram previamente debatidas, mas não encontrei nada recente.

1 - Como têm sido as vossas experiências com a Loaded247 em relação a títulos da R1? Pela consulta de vários tópicos, fiquei com a idéia que os envios passaram a ser feitos a partir de Jersey e que, desta forma, esta loja deveria ser evitada, sob o risco de serem aplicadas taxas alfândegárias.

No entanto, enviei-lhes ontem um email, questionado-os sobre esta situação e a indicação que me deram foi que os envios são efectuados a partir do Reino Unido.

Alguém tem feito encomendas recentemente na Loaded247 que possa confirmar esta situação?

2 - Reli os tópicos existentes sobre a Axel Music, mas uma vez que já têm alguns meses e estou tentado a experimentar esta loja, gostaria que aqueles que a utilizam me esclarecessem em alguns pontos:

Quanto aos envios, parece não haver dúvida que são efectuados dentro da UE.

Quanto à disponibilidade:

This title is ordered from our North American or German store via Axel Music, and you must be a member of Axel Music in order to buy this product.

Quanto ao ser membro, referem-se ao registo de cliente ou a algo mais? Já alguém adquiriu algum título nestas condições?

This item is currently out of stock however if our supplier has it in stock we will be able to get it within just 0-3 working days!

Como é que eles se comportam em relação a títulos que não se encontram em stock? São rápidos ou demoram imenso tempo para enviarem este tipo de encomendas?

Por último, que tipo de embalagens utilizam para enviar as encomendas, nomeadamente digipacks e box-sets?

Obrigado pela ajuda

Skywatcher · Post by **Skywatcher** » February 14th, 2006, 1:00 am

Ora então:

1 - Jersey pertence ao Reino Unido, de forma que não te mentiram

2 - Membro = Cliente registado (podes fazer compras sem fazer registo também, como na CD-Wow, não tens histórico das encomendas, etc.).
São rápidos e tens sempre a indicação actualizada (são nórdicos, enfim). Do tipo imagina que pedias hoje (3ª) aparecia Terça 14/02 Registo da Encomenda
Terça 14/02 - Pedido ao fornecedor
Quinta 16/02 - Fornecedor informou que ja despachou
Sexta 17/02 - Chegou à Axel
Sexta 17/02 - Foi processada e deve ser posta no correio no prazo de 12 Hrs. (nesta altura recebes também um e-mail)

Não me lembro de lá ter comprado Box Sets por isso não te sei responder a essa. Os dvds normais veem em envelopes almofadados do Club Racoon

(é o clube dos membros deles).
Normalmente enviam da alemanha, o que, com a lesmice dos correios de lá, faz com que as coisas, após o envio demorem 1 semana em média a chegar cá.

Um abraço,

kid · Post by **kid** » February 14th, 2006, 1:14 am

Já lá comprei box sets e vem sempre nos mesmos envelopes almofadados, não é nenhuma maravilha de segurança mas normalmente chega.

firewall · Post by **firewall** » February 15th, 2006, 9:37 am

Pela última experiência que tive na Loaded 247 (comprei lá o Saw Uncut - R1) a coisa até correu bem. A caixa é bastante frágil e uma pancada mais forte ficava com aquilo em estilhaços. Espantosamente, tudo chegou ok; Vinha bem acondicionado em 2(!) envelopes almofadados. O envio seguiu de Jersey numa sexta-feira e na quarta da semana seguinte já cá cantava. Sem Alfas à mistura.

goliath_2k · Post by **goliath_2k** » February 15th, 2006, 6:52 pm

Pelos vistos a única pergunta que ficou sem resposta foi a do caso de não haver stock. É claro que isso tudo depende do fornecedor, já me aconteceu terem na página disponivel fazer a encomenda e no dia seguinte receber um mail deles a dizer que lamentam mas que afinal não tinham stock, se queria manter a encomenda ou não. O que te posso dizer é que o apoio a cliente é 5* têm um endereço para o messenger e tudo.

brainX · Post by **brainX** » April 8th, 2006, 8:13 am

Reavivei este tópico porque encomendei na Loaded o Sin City Recut and Extended R1 e qual a minha surpresa quando no final do e-mail de confirmaçao de envio da encomenda diz que
"All goods are directly despatched from North America and, whilst the majority arrive within 2 working days, some items may be subject to customs clearance hold-ups and can take slightly longer to reach you."

Afinal as encomendas sao enviadas de onde?

Skywatcher · Post by **Skywatcher** » April 8th, 2006, 3:15 pm

brainX,

Esse e-mail existe desde o ano 2000 e já assustou dezenas de foristas antes de ti

Ignora.

Recebi ontem uma boxset da Axel (a 1ª que lá comprei) e por acaso veio dentro de uma caixa. Danger Mooooouuseee.. Errmm-- ehehe.. pronto.. já me acalmei...

A forma de acompanhamento da encomenda na Axel é exemplar. Tens encomenda registada: dia/hora, se está em stock, passa a Em embalagem: dia/hora -> Embalado (a enviar nas proximas 12h): Dia/hora -> enviado: Dia/hora
Se não está em stock: passa a Pedido ao fornecedor: Dia/hora -> (Opcional: Fornecedor não respondeu ao fim de 48Hrs-Novo pedido: dia/hora) -> Fornecedor confirmou a disponibilidade (deve demorar 3 dias): Dia/hora -> Fornecedor confirmou o envio: Dia/hora -> Recebido do fornecedor: Dia/hora -> Em embalagem: dia/hora -> Embalado (a enviar nas proximas 12h): Dia/hora -> enviado: Dia/hora

Só que eles usam o correio mais lento possível e demora da Dinamarca cá 1 semana/às vezes quase 2. Mas pronto, é grátis... A assistência ao cliente é rápida e até falam contigo no msn. Quando o preço lá é igual aos dos outros sítios costumo comprar lá agora.

Um abraço,

Uforia · Post by **Uforia** » April 8th, 2006, 5:01 pm

"All goods are directly despatched from North America and, whilst the majority arrive within 2 working days, some items may be subject to customs clearance hold-ups and can take slightly longer to reach you."

Penso que eles se referem ao envio dos EUA para o UK, ou seja, do fornecedor para a Loaded. Só depois te enviam a encomenda.

Recebi ontem uma boxset da Axel (a 1ª que lá comprei) e por acaso veio dentro de uma caixa.

Isso são óptimas notícias. Alguém sabe se o envio de boxsets é normalmente feito em caixas? É que os envelopes almofadados não dão jeito nenhum para boxsets.

brainX · Post by **brainX** » April 8th, 2006, 9:19 pm

Tem graça que nunca tinha reparado e ja encomendei bastantes vezes lá. Talvez por ser a primeira vez que encomendo R1 é que reparei na palavra North America, lol.

Lá esperei a ver... Por acaso da última vez o acondicionamento da encomenda nao foi o melhor... A ver vamos...

brainX · Post by **brainX** » April 10th, 2006, 7:52 pm

Estou revoltado... Eis que recebo a minha encomenda do Sin City R1 quando me deparo com a ediçao Canadiana (sem DTS) e nao a Americana... Fiquei fulo, especialmente porque tendo contactado a loja antes da compra eles me garantiram que a edição que enviariam incluía faixa DTS e o livro...

brainX · Post by **brainX** » April 10th, 2006, 7:53 pm

suponho que nao haja nada que possa fazer... mas que estou fulo isso estou...

Anjo · Post by **Anjo** » April 11th, 2006, 3:27 am

Então não há? Se eles te garantiram que tinha dts tens é de devolver o dvd e esperar que eles te enviem o correcto ou te devolvam o dinheiro. Eu cá não ficava com um dvd que não comprei.

brainX · Post by **brainX** » April 11th, 2006, 8:58 pm

Bem, la lhes pedi justificações e responderam-me que têm quer a versão Americana quer a Canadiana para eu devolver a que recebi (a Canadiana) que me enviavam a Americana que possuí DTS.

Donnie Darko · Post by **Donnie Darko** » April 12th, 2006, 6:28 am

Já comprei várias boxsets da Axel e tanto vieram em envelope como em caixa.

Quanto ao Sin City, eles têm um excelente serviço de cliente!

brainX · Post by **brainX** » April 12th, 2006, 7:27 am

Excelente excelente é na amazon que me deixavam ficar com a Canadiana, ainda pediam desculpas, e enviam imediatamente a correcta.

Assim vou ter que pagar os portes para devolver e ainda estar à espera que recebam esta e me enviem a correcta.