Zarsen.de

banana · Post by **banana** » July 11th, 2005, 12:15 pm

Encomendei umas colunas Eltax neste site. Fiz a transferencia bancária, e segundo eles a encomenda foi enviada.

Passaram duas semanas e não chegou nada.
Enviei um mail a pedir um track number da encomenda, mas eles nunca responderam ao mail(, nem o deram por telefone).

Telefonei para eles e aparentemente tinha havido um problema com a entrega.
Entretanto disseram-me que iriam enviar-me um novo par de colunas, mas que estavam a aguardar stock.

Já passou 1mes e meio desde que fiz a encomenda e nunca reposndem aios mails. Só quando telefono é que dizem que estão a ver a situação.
Já têm o guito, e eu nada..

Ontem verifico que no site as minhas colunas estão lá como estando disponíveis para enviar. Hoje telefonei-lhes, e eles dizem-me que estão a aguardar a chegada das colunas da Eltax...

Já tiveram problemas semelhantes com esta loja?
Conhecem algum mail de alguém que responda?

Conselhos de actuação?

audiodependente · Post by **audiodependente** » July 11th, 2005, 1:06 pm

Banana

Já toda a gente sabe da minha posição sobre comprar na net, o que eu posso dizer com tantas lojas a vender a Eltax no nosso pais porqué comprar na net? por vezes o barato sai caro!

Cumps.

cochinada · Post by **cochinada** » July 11th, 2005, 1:12 pm

Não conheço essa loja. Não faz parte daquele naipe das conhecidas em que é mais ou menos seguro comprar pela net tais como a redcoon, technikdirect, etc. Receio que estejas metido numa alhada

.

daffyduck · Post by **daffyduck** » July 11th, 2005, 1:24 pm

Há uma regra fundamental na compra online:

Só comprar em lojas que aceitem VISA - é uma garantia adicional da idoneidade da Loja.

Só se deve abrir excepção desta regra nos casos em que o feedback positivo de compradores garante desde logo a confiança face à referida Loja...

Andar pelos sites de comparação de preços e comprar onde sai mais barato é uma grande asneira... Ir lá ver as diferenças, tudo bem, mas antes de comprar há que saber se a loja é de confiança...

cochinada · Post by **cochinada** » July 11th, 2005, 1:30 pm

E depois tens sempre o ebay onde cada membro recebe feedback dos outros e é mais ou menos seguro saber com quem se está a lidar.

jorge pacheco · Post by **jorge pacheco** » July 11th, 2005, 1:42 pm

Nem conhecia esse site.... o barato as vezes sai caro.

shiseido · Post by **shiseido** » July 11th, 2005, 2:34 pm

Mesmo que em certas situaçoes, seja deveras compensador comprar via net...a regra básica para o fazer, é obter informaçoes sobre a credibilidade da loja

o que eu posso dizer com tantas lojas a vender a Eltax no nosso pais porqué comprar na net

O representante portugues da eltax, so tem 1/10 (ou menos) dos modelos existentes, a alternativa é comprar via net, pois ja estive para comprar umas eltax para colunas traseiras, e o importador so tinha na altura duas gamas, e a marca deve ter 10/15.........

e não aceitava encomendas de gamas que nao comercializasse.

Malick · Post by **Malick** » July 11th, 2005, 2:48 pm

Eu conheço o site embora não me lembre se houve por aqui feedback positivo ou não! Faz um search aqui no hardware pois tenho a ideia que havia alguém que comprou lá...

banana · Post by **banana** » July 11th, 2005, 7:06 pm

Obrigado pela ajuda até ao momento

Enviaram-me hoje um mail a dizer que aguardam stock da Eltax, e que me enviam uns headphone Sennheiser de borla pela espera...

Fui ao site e o que estava ontem como "Disponível" diz agora "Disponível em 14 dias" ...

Fico a aguardar...

Comentários aos comentários:

- O site tem VISA mas só para a Alemanha.
- A conta para onde tranferi o dinheiro era da Zarsen

- Compras Online já fiz centenas, mas é a primeira vez que tenho problemas deste género -acaba sempre por acontecer.
O único problema que tive algo semelhante, foi quando encomendei um DENON 1803 da Tecknik à cobrança, e a Tecknik acabou pouco depois com o envioa à cobrança para Portugal. Tive de esperar que o Amplificador voltasse à alemanha, pagar com Visa e espera pela entrega...

Quais as lojas cá em portugal onde posso comprar Eltax ao preço da Alemanha?

shiseido · Post by **shiseido** » July 11th, 2005, 7:39 pm

Quais as lojas cá em portugal onde posso comprar Eltax ao preço da Alemanha?

o importador so tinha na altura duas gamas, e a marca deve ter 10/15......... e não aceitava encomendas de gamas que nao comercializasse.

Ou seja, vais ter dificuldade na obtençao dos modelos e duvido que os preços sejam iguais, no entanto, nao e boa ideia comprares colunas via net, a nao ser que as conheças, pois nao sabes como tocam e como tocam na tua sala