DVDepot

Ricardo Ribeiro · Post by **Ricardo Ribeiro** » October 14th, 2004, 9:59 am

Outrora foi uma loja de grande sucesso. Penso que não preciso de aceder a dados estatísticos da própria empresa para concluir que entrou em decadência. Nunca mais ouvi falar de ninguém que a usasse. Não é preciso vir alguém a este tópico levantar o dedo e dizer "hey! Eu costumo comprar lá". A verdade é que há uns três anos, era uma loja central, na qual as conversas iam incidir naturalmente a toda a hora.

As causas da sua decadência, eu apontei-as mesmo antes do descalabro começar: complicar o que é simples, falta de consideração pelas necessidades do consumidor e mesmo falta de consideração pelo consumidor, de forma objectiva. Não vou aqui apresentar um "testamento" de todos os indícios destes males. A título de exemplo deixo a narrativa de um caso que sucedeu comigo: tendo uma considerável encomenda em pre-order, os tipos resolveram alterar completamenet a política de envio. Diz o bom senso que alterações destas aplicam-se a "contractos comerciais" posteriores à data da resolução, mas os palhaços obrigaram-me a aceitar os novos termos, bem desfavoráveis, e que me deram um prejuizo significativo, pois implicavam uma passagem certa pela alfândega. Bem, já me estou a perder. Eu vinha aqui só dizer que os tipos passam a oferecer o envio dos produtos. Como sempre neles, de forma sinuosa e complexa. Vejam bem:

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We've just added a great new option to compliment our awesome Courier services!

The Majority of the items on our site are now available to be shipped Free* via Airmail Paks! If you see the "Eligible For Free Shipping" image beside the item you want, it qualifies for the service!

If all items in your order are eligible, then you will be able to select the "Worldwide Airmail Pak" option from the Ship Via menu during checkout.

If any item in your order is not eligible, then the Airmail option will not be available.

Here is the cost breakdown for this new service:
total weight of 1: $0.99CAD
total weight of 2: $1.98CAD
total weight of 3 or more: Free!

Please note this offer is currently available to all countries, however we may at anytime restrict the countries that are eligible for this new service.

This option is ideal for those who do not want to wait till they accumulate larger orders to take advantage of the courier options.

Maximum size per package is limited to a weight of 3 - if your order for example has 4 single DVD's, we would ship a 3 pack and a single..

GenesisPT · Post by **GenesisPT** » October 15th, 2004, 12:14 pm

Não sei se referes, quando falas do prejuízo, ao aumento dos custos dos correios expresso. Se não quiseres usar esta nova opção tens sempre o envio via "Airmail Ship as Singles" que têm funcionado com os ALFs.

Cinedie · Post by **Cinedie** » October 19th, 2004, 1:57 pm

Quanto tempo costuma demorar o ship as singles a chegar? A DVDBoxoffice faz isso by default, mas ultimamente são leeerdos a enviar os artigos. Mas se calhar sou eu que só compro títulos obscuros, que metem no site sem ter em stock. O penúltimo DVD demorou umas duas semanas a ser enviado. O último depois de uma cancelei a encomenda e comprei na CD-Wow que enviou em 24 horas. Não acho que seja essencial um envio imediato, mas se se alega processar todas as encomendas em 24 horas e depois de demoram duas semanas... E se há alternativa...

Ricardo Ribeiro · Post by **Ricardo Ribeiro** » October 20th, 2004, 12:31 am

Genesis, não leves a mal mas tens que ler as coisas com mais atenção. A resposta à tua pergunta está no meu próprio post. E qual "nova"? Isto passou-se há uns 4 anos.

GenesisPT · Post by **GenesisPT** » October 20th, 2004, 10:36 am

Cinedie,
A última vez que usei demorou cinco dias desde o envio.

Ricardo,
Sorry about that!
Mas, como disse, se não gostas dessa nova opção (Worldwide Airmail Pak) a melhor opção, para mim, ainda é o "Airmail Ship as Singles" que só "apareceu" depois dos problemas com o correio expresso.
E se não estou em erro o custo deste envio baixou consideravelmente com a criação da tal nova opção.

Ricardo Ribeiro · Post by **Ricardo Ribeiro** » October 20th, 2004, 2:41 pm

Genesis, eu já nem me lembro bem o que se passou. Sei que tinha encomendas feitas, os tipos mudaram o tipo de envio, mandaram as cenas pelo novo tipo que ao contrário do habitual na altura passava de caras pela alfândega. Tive bastanet prejuizo. Eram uns 50 contos de DVD's. Paguei alfândega porque eles mudaram as condicões de forma coerciva e unilateral. E isto há cerca de 4 anos.