O organizador da compra de grupo do FB, que deve incluir mais alguém do fórum, fez o envio do filme para a minha morada, no dia 7 deste mês, e até hoje continuo à espera! O meu erro foi aceitar o envio por correio normal. No entanto, foi-me dito que o tamanho da encomenda é superior ao da caixa do correio e nem uma indicação para levantar a encomenda no posto dos CTT recebi.
Fui até lá e, como seria de esperar, passaram a responsabilidade para outra departamento, a distribuição, e até me deram o contacto mas, sem grande surpresa, ninguém atende.
Como posso apresentar uma queixa neste caso?
Agradeço qualquer ajuda que possam dar
