dvdimport - opiniões...

shangrila · Post by **shangrila** » June 16th, 2006, 2:18 am

Oi!

Estava a pensar comprar um dvd nesta loja, mas primeiro gostava d saber a vossa opinião.

Já estive ler alguns posts aqui no forum mas ja são um bocado antigos, e gostava de conhecer experiências mais recentes com esta loja.

Obrigado!

Skywatcher · Post by **Skywatcher** » June 16th, 2006, 3:33 am

Foge, foge muito.

A cada 6 meses +/-, costumo ter uma recaída, e pensar "bem, não podem ser tão maus como eu me lembro" e lá arrisco fazer uma encomenda. Inevitavelmente fico à espera 1 mês ou mais para que a enviem (mas isso já se sabe, a distribuição no Canadá é um terror, e, se a loja não tem em stock, é para esquecer). O problema é que eles têm muito pouco stock de tudo. O que no Canadá, é péssima opção.

Mesmo quando corre "bem", normalmente apanha-se seca. Mas quando corre mal então...
Dou-te o meu exemplo actual. Depois de 3 meses à espera de uma encomenda comecei a mandar mails. Durante 1 mês ignoraram-me. Quando ameacei fazer queixa deles à VISA para reaver o meu dinheiro (Descontam o CC na altura da encomenda, não na altura do envio), lá me responderam. Que tinha tido dificuldades com o distribuidor e mais não sei o quê, mas que já tinham pedido o DVD outra vez e que o iam mandar. Depois mandaram um mail (passado quase outro mês) a dizer que tinham enviado. Depois outro a dizer que afinal não conseguiam arranjar e iam cancelar a encomenda. Continuam a não se entender sobre o que aconteceu à minha encomenda. Sei é que a fiz em fim de Dezembro e até hoje nem dinheiro nem DVD. Já passou há muito o przao de reclamação na VISA por isso tenho que ver se saco alguma coisa deles. Mas, com o péssimo serviço ao cliente que têm, duvido.

Aliado à política deles de que não assumem responsabilidade por danos sofridos pelo DVD no correio nem por enganos no envio do DVD, faz com que estejam (finalmente) permanentemente eliminados da minha lista. São baratos, mas o serviço é a pior bodega (para não dizer outra coisa) que já vi.

Um abraço,

shangrila · Post by **shangrila** » June 16th, 2006, 11:44 am

Ok, obrigado. Então vou fugir desta loja apesar de o dvd estar 70% mais barato.

Já agora, com a dvdsoon passa-se a mesma coisa não é? Pelo menos pelo site parece-me igual à dvdimport, tirando o nome claro.

Skywatcher · Post by **Skywatcher** » June 16th, 2006, 11:57 am

A DVDSoon faliu e foi comprada pela DVDimport.

Um abraço,

z0mbi3 · Post by **z0mbi3** » June 16th, 2006, 1:09 pm

Pois... encomendei um DVD há não sei quanto tempo na DVDSoon e recebi há uns dias a indicação que o iam enviar nos próximos dias...

Cunga · Post by **Cunga** » June 16th, 2006, 2:09 pm

DVDIMPORT = Riscada do mapa
DVDSOON = Riscada do mapa

Viva a Amazon

kimcarvalho · Post by **kimcarvalho** » June 21st, 2006, 10:56 pm

Na DVDSoon, antes de ser comprada, tive sempre a dizer maravilhas, rápidos QB, mais os bons preços e sem portes! Depois começaram com os portes, inventaram um cartão de fidelização, enfim escolheram a sua queda em picado e acabaram por falir, sendo comprados pela DVDimport, como já aqui o disseram. Nesta última, realmente foi um caos, encomendei o que não havia em stock, apesar de no site informarem que existia. Foi um desespero, mas não tanto como conta o amigo Skywatcher

.
E só o resolvi porque antes tinham um contacto de apoio ao cliente no skype, o que realmente era uma excelente ideia (claro se funcionasse como deve ser...),e só depois de vários mails menos simpáticos e dois telefonemas, para a tal linha skype, é que consegui que eles se interessassem pela situação e lá recebi o DVD. Uma novela!
Ao entrar-mos nos sites deles realmente aqueles preços... Mas depois tudo o resto leva-me à desmotivação total. Ás vezes o barato sai caro! e esta é uma delas!!

Ricardo Ribeiro · Post by **Ricardo Ribeiro** » August 5th, 2006, 12:58 am

Neste momento não consigo entrar no site da DVD Import. Terá ido abaixo de vez ? O que estará a dar para comprar umas séries televisivas do outro lado do Atlântico, com portes decentes, de preferência inexistentes?

Mad Dog · Post by **Mad Dog** » August 5th, 2006, 11:53 am

Tanto quanto sei não há alternativas do calibre da DVDimport/DVDsoon em termos de portes.
De qualquer forma, mesmo que o site volte a estar em cima desaconcelho-te fortemente a compra.
Caí estupidamente na tentação de mandar vir de lá há +-40 dias 4 dvd's com filmes de animação dos X-men por cerca de 12€ os 4, já os paguei e supostamente estão para ser empacotados e enviados há 5 semanas

.
Respostas a mails, nada.

Ricardo Ribeiro · Post by **Ricardo Ribeiro** » August 7th, 2006, 7:28 pm

Bem, há sempre a DVD Box Office. Talvez os preços de tabela não sejam tão atractivos, mas é uma das empresas mais antigas a operar neste segmento a nível mundial (acho que foi aqui que comprei os meus primeiros DVD's online vai quase para 10 anos) e os portes são "gratuitos" e também opera a partir do Canadá.

E parece que a DVD Import berrou de vez, não?