CTT e demora nas entregas

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Cabeças
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CTT e demora nas entregas

Post by Cabeças » Sat Jan 13, 2018 1:51 pm

Vivam,

A minha última compra, o bluray do filme "Mama"de Andy Muschietti (o mesmo realizador que fez agora o "IT") foi comprado a 21 de Dezembro no Music Magpie, um seller da Amazon inglesa e só chegou ontem... portanto cerca de 3 semanas a chegar. evil-)

Como o seller me avisa sempre quando expede e expediu a encomenda logo no dia seguinte. penso que é aos nossos CTT que se deve o atraso na distribuição.

Agora não tenho comprado quase nada online, mas dantes cheguei a comprar bastante e as coisas demoravam uma semana. Agora ao que parece demoram 3 semanas.

Alguém mais tem notado atrasos nas encomendas adquiridas na amazon inglesa?
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technicolor
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Re: CTT e demora nas entregas

Post by technicolor » Sat Jan 13, 2018 9:10 pm

Os CTT andam um caos... o correio nacional ainda vá mas o internacional :evil:

E então a alfandega (CTT) é um pesadelo... fica a minha experiência recente (quinta-feira passada)para se rirem um pouco :-)))

1 Blu-ray encomendado à Amazon.com em 14/11/2017, expedido dia 16/11/2017, chega a Lisboa a 11/12/2017 (problemas da Amazon a braços com um volume excepcional de compras, mas sempre a fazer update da situação ao cliente). Os verdadeiros problemas começam em território nacional, ou seja, comunicação dos CTT (via carta :shock: ) chega à minha caixa de correio a 5/01/2018 com a data de 11/12/2017 como?-) a solicitar a documentação do costume. A mesma (documentação) é enviada por mim dia 07/01/2018 via mail (para um novo mail!!! o antigo despachante.ctt desapareceu) e dia 11/01/2018 como ainda não tinha recebido resposta (e começaria a pagar armazenamento, para além do IVA e as informações eram de que não havia previsão de despacho dado o acumular de pacotes e encomendas no serviço) e como estava de folga, dirijo-me à Alfandega CTT na estação de Cabo Ruivo e ... dou com uma situação bastante "desanimadora" grr-) : várias dezenas de pessoas (talvez umas 80 sem exagero) à espera, e à minha frente para a prévia apresentação da documentação requerida estava 52 pessoas... :-( ; tempo de espera... aprox. 2h protestos vários, pessoal a escrever no livro de reclamações e os funcionários a fazer o seu melhor perante a avalanche de encomendas vindas de todo o mundo, atrasadas uma e duas semanas... conclusão: esperei as tais 2h (mais uns minutos) paguei o IVA, 2.36€ e trouxe a encomenda mas no Portal da Queixa existem alguns relatos bem piores do que o meu :mrgreen:

As empresas de correio expresso, com exclusão da DHL (a mais cara) também tem uma boa quota de queixas com os CTT Expresso a liderar...

https://www.dinheirovivo.pt/empresas/po ... m-2-meses/

Resumindo e concluindo, esperemos que a situação melhore passada época de natal, senão pobres de nós coleccionadores o-(
Last edited by technicolor on Sun Jan 14, 2018 12:13 pm, edited 2 times in total.

rpfc
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Re: CTT e demora nas entregas

Post by rpfc » Sun Jan 14, 2018 11:03 am

Eu deixo aqui o meu testemunho.
Tenho uma encomenda na alfândega ... de menos de 5euros, à espera desde 18 de Novembro de 2017!

Já nem sei que diga...ou que faça...

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Rui Santos
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Re: CTT e demora nas entregas

Post by Rui Santos » Mon Jan 15, 2018 1:43 am

Cabeças wrote:
Sat Jan 13, 2018 1:51 pm
Vivam,

A minha última compra, o bluray do filme "Mama"de Andy Muschietti (o mesmo realizador que fez agora o "IT") foi comprado a 21 de Dezembro no Music Magpie, um seller da Amazon inglesa e só chegou ontem... portanto cerca de 3 semanas a chegar. evil-)

Como o seller me avisa sempre quando expede e expediu a encomenda logo no dia seguinte. penso que é aos nossos CTT que se deve o atraso na distribuição.

Agora não tenho comprado quase nada online, mas dantes cheguei a comprar bastante e as coisas demoravam uma semana. Agora ao que parece demoram 3 semanas.

Alguém mais tem notado atrasos nas encomendas adquiridas na amazon inglesa?
Cuidado Cabeças, pq tenho ideia que a Music Magpie não usa o envio da amazon. Pelo menos as compras que tenho feito nessa loja não usam o sistema de envio deles. Tens a certeza?

Em termos de encomendas isto anda muito parvo mesmo...
Uma loja que uso muito, a Base.com encomendei 3 jogos... dois chegaram em 4 dias... 1 em 3 semanas.
Tenho tido encomendas desta loja que demoram esta variação de prazos... e até olho para os envelopes para ver se são paises diferentes...e nada.
Anda mesmo tudo muito variável nos envios de Uk para PT, ou mesmo da Europa para Pt.

Alfandega a minha experiência do ano passado lá para abril não foi tão má... mas também demorou eternidades. Felizmente que não fui lá pois duas horas é mesmo demasiado tempo.
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Re: CTT e demora nas entregas

Post by Samwise » Mon Jan 15, 2018 8:17 pm

Eu não costumo fazer encomendas do estrangeiro, mas a nível empresarial estou a registar atrasos inadmissíveis no "correio normal", e no correio azul/verde/registado. Embalagens pequenas (envelopes A4) a demorarem mais de uma semana a chegarem ao destino - entre destinos nacionais - Portugal Continental. Podia ser um caso isolado, mas não: foram antes 4 em 6 casos. Não me lembro de tal situação desde... nunca.
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Re: CTT e demora nas entregas

Post by Salgueiro » Mon Jan 15, 2018 10:05 pm

rpfc wrote:
Sun Jan 14, 2018 11:03 am
Eu deixo aqui o meu testemunho.
Tenho uma encomenda na alfândega ... de menos de 5euros, à espera desde 18 de Novembro de 2017!

Já nem sei que diga...ou que faça...
Também tenho uma encomenda na alfândega. Eu enviei a documentação pedida por email no dia 5 de Outubro e até hoje nada. Enviei um email em Dezembro para saber o que se passava e disseram-me que os documentos estão em fase de preparação e análise. Na semana passada enviei outro email mas não recebi resposta.
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Re: CTT e demora nas entregas

Post by Cabeças » Mon Jan 15, 2018 10:27 pm

Portugal enferma gravemente de certas coisas como os rendimentos médios miseráveis da maioria dos cidadãos, e uma enorme burocracia e lógica de complicar tudo e explorar as pessoas de todas as maneiras o máximo possível.

Na minha opinião todos perdemos com isto, e logicamente, também a nossa Economia e, claro, o país.
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